Pour obtenir la marque « Qualiopi », les prestataires d’actions concourant au développement des compétences doivent se soumettre à un audit initial, puis un audit de surveillance à plus ou moins 18 mois, enfin à un audit de renouvellement au bout de 3 ans.

Cette certification renforce le système notamment grâce au référentiel national qualité. Ce référentiel comporte donc 7 critères, Divisés en 32 indicateurs :

       1. Communiquer sur son offre :

Ce premier critère qui s’applique à l’ensemble des organismes de formation implique l’inventorisation de l’ensemble des informations destinées à présenter l’offre de formation (déroulé, contenu, résultats, etc.).

       2. Proposer des formations adaptées aux besoins:

Ce deuxième critère Qualiopi insiste notamment sur le fait de proposer une ou des formations utiles à des élèves dont l’évaluation des compétences opérationnelles est réalisée à l’entrée comme à la fin de son parcours. L’objectif est ainsi de ne proposer que des formations en ayant en amont défini des objectifs fixés de manière individuelle pour un parcours modulable.

       3. Accompagner et suivre les élèves à chaque étape

Ce critère a pour objectif d’informer l’élève de la formation au jour le jour en lui détaillant le parcours de sa formation. Permettant ainsi de le rassurer et de lui permettre d’anticiper les éventuelles difficultés auxquelles il pourrait être confronté, les risques d’abandon de la formation sont ainsi diminués.

      4. Offrir un écosystème favorable aux apprentissages:

Ce critère Qualiopi impose aux organismes de formation de prouver les moyens mis en œuvre pour la réussite de la formation : lieu d’accueil, matériel, ressources, équipes, etc. Cet item impose la production de nombreux documents et d’une organisation minutieuse.